我在转转买了手机,我不想要了,但把包装袋丢

淳安法律咨询 2025-05-03
包装袋丢失可能影响退货,需具体协商。依据《消费者权益保护法》,退货需保证商品完好,包装袋丢失可能影响商品完整性,建议及时与卖家沟通协商。若不及时处理,可能导致退货受阻,造成经济损失。
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包装袋丢失可协商退货。操作如下:1. 立即联系卖家,说明情况,询问是否可退货;2. 如卖家同意,协商退款金额及方式,注意保留聊天记录作为证据;3. 如卖家不同意,可尝试通过平台介入调解,或咨询专业律师寻求帮助。
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退货需与卖家协商,方式有全额退款或二手回收。选择时需考虑商品现状、退款金额及卖家意愿,权衡利弊后决定。
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